随着 人工智能 应用 的 显著 发展 ， 类似的 平台 正积极探索 构建 更智能的 客服 的 蓝图。它 借助 先进 自然语言处理 方案 和机器学习 方案 ， 计划 https://sites.google.com/view/meiqia-meiqia-/