Rasio pelanggan yang kembali membeli produk atau menggunakan layanan mencerminkan tingkat kepuasan dan loyalitas mereka. Nilai tinggi pada metrik ini menandakan pengalaman positif yang konsisten. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. Goal yang tepat memungkinkan perusahaan menyusun pertanyaan yang sesuai https://senior4dadalahsalahsatupi63073.myparisblog.com/38363743/the-2-minute-rule-for-rtp-senior4d